Amazon Go, la liberté connectée / Jacques Partouche in 01net, 930 (20 mai 2020)

Aucun avis sur cette notice. [article]  in01net > 930 (20 mai 2020) Titre : Amazon Go, la liberté connectée Type de document : texte imprimé Auteurs : Jacques Partouche, Auteur Année : 2020 Article : p. 40-41 Descripteurs : capteur / informatique et libertés / relation avec la clientèle / vente en libre-service Mots-clés : données personnelles  identité numérique Résumé : Infographie sur le principe de fonctionnement du nouveau concept store d'Amazon, le Just Walk Out, sans employé de caisse, sans file d'attente, sans vérification sur les produits et sans paiement par carte. La check zone. Le parcours. Les achats. Le coin service+. Les produits frais à consommer sur place. La sortie du magasin. Nature du document : documentaire [article]

Darty ne répare pas tout / Valérie Quélier in 01net, 921 (18 décembre 2019)

Aucun avis sur cette notice. [article]  in01net > 921 (18 décembre 2019) Titre : Darty ne répare pas tout Type de document : texte imprimé Auteurs : Valérie Quélier, Auteur Année : 2019 Article : p. 38 Descripteurs : appareil ménager / relation avec la clientèle / service après-vente Résumé : Analyse des informations disponibles sur le site de Darty relatives au "contrat de confiance" que propose cette entreprise, moyennant un abonnement mensuel. Les limites de cette offre. Le coût total de l'abonnement. Les restrictions au bon d'achat proposé par Darty en cas d'appareil irréparable. Les restrictions en cas de réparation d'un appareil ne provenant pas de chez Darty. Nature du document : documentaire [article]